Herramienta 5.1: La empatía y la escuchaPor Instituto Ben Pensante / 21 de julio de 2026 Por favor, inscríbete en el curso antes de empezar la lección. Test de la Práctica 4 Herramienta 5.2: La autoestima genuina Volver a: Programa de prevención del estrés y fortalecimiento del bienestar organizacional > PRÁCTICA 5. COMUNICACIÓN EFECTIVA. ESCUCHA, EMPATÍA Y ASERTIVIDAD